Responsable qualité en industrie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Sous la responsabilité du/de la Responsable Qualité Production et Clients (H/F), le/la Technicien(ne) Qualité Clients (H/F) participe à la gestion des réclamations clients et s'assure de la prise en compte des exigences Qualité en production, afin de garantir la conformité des produits livrés et l'amélioration de la Satisfaction Client. Vos missions : - Traitement des réclamations clients : Prendre en charge les réclamations, assurer le suivi et la communication avec les clients, sous la supervision du Responsable Qualité. - Résolution de problèmes : Piloter des groupes de résolution de problèmes, analyser les non-conformités et les rebuts, et définir des plans d'action correctifs. - Suivi des procédés spéciaux : Accompagner la qualification et le suivi des procédés techniques spécifiques (soudure, peinture), en veillant au respect des standards. - Mise en place des actions correctives et préventives : Déployer et suivre les actions curatives, correctives, et préventives pour assurer leur efficacité dans la résolution des problèmes de qualité. - Rapports et documentation : Établir des rapports de contrôle, d'analyse et d'alerte, rédiger des demandes de[...]
